看專科前要準備甚麼?文件、報告、藥物清單、醫健通授權及收費問題
看專科前,準備好身份證明文件、轉介信(如有)、以往的檢查報告和影像、正在服用的藥物清單及保險資料,並在預約時問清楚診金、藥費及檢查費。如診所已參加醫健通,你可給予互通同意,讓醫生查看你的電子健康紀錄。
要帶甚麼?
| 帶甚麼 | 為甚麼 |
|---|---|
| 身份證明文件(香港身份證、護照或往來港澳通行證等) | 登記及保險索償時核對身份 |
| 轉介信(如有) | 預約醫管局專科門診新症須有轉介信;自願醫保標準計劃的部分保障(例如專科醫生費、訂明診斷成像檢測)須主診醫生書面建議,保險公司可要求轉介信或醫生在索償表內的陳述作證明 |
| 以往的檢查報告及影像(例如光碟) | 讓醫生知道你已做過甚麼檢查 |
| 正在服用的藥物清單或藥袋,以及藥物敏感紀錄 | 衞生署提醒,就診時應讓醫生知道自己正在服用的藥物 |
| 保險卡、保單或預先批核文件 | 使用保險或直接結算時需要 |
| 過往病歷、手術紀錄及病理報告(如曾接受組織檢查) | 方便醫生了解病史;曾接受手術或組織檢查的,帶備相關報告 |
| 想向醫生查詢的問題清單 | 避免診症時遺漏想問的事 |
怎樣讓醫生看到你的醫健通紀錄?
醫健通是政府開發的電子健康紀錄平台,讓公營和私營醫護機構雙向互通紀錄,市民自願參加;任何持有有效身份證明文件的人士均可加入。
登記後即視為向衞生署、醫管局、基層醫療署及由政府或醫管局管理的醫療機構給予互通同意,其醫護人員只可在你正接受其護理並有需要知道時查閱;私家醫生或醫療機構要你給予互通同意,才可查閱。
給予互通同意的方法包括網上登記時(最多三間機構)、醫健通流動應用程式、24小時電話熱線、親身或遞交表格;致電已參加醫健通的醫護機構預約時,也可用「授權號碼」預先授權對方查閱紀錄,作應診前準備。
可互通的資料現有11類,包括敏感及藥物不良反應、診斷、手術及其他醫療程序、藥物、化驗及放射報告等;互通範圍以外的資料不會互通,例如部分詳細診症紀錄。
預約前、求診時可以問甚麼?
不同時機可以問的事不同;尤其問保險時,與其只問「接不接受我的保險」,不如問保單是否保障這次診症及其後檢查——診所接受的付款方式,與保單是否提供保障,是兩回事。
| 時機 | 可以問 |
|---|---|
| 預約前向診所 | 醫生是哪一科的專科、有沒有診治這類病的經驗;初診和覆診費;接受甚麼付款方式;預約時要不要先交轉介信或報告 |
| 求診時或之後 | 按目前情況還需要哪些檢查、用途及大約費用;檢查可在門診完成還是要入院;報價是門診價還是住院價、包不包放射科報告費、醫生費及藥費;如之後要做手術或住院,可否先提供費用預算;想取得第二意見的話,應帶哪些報告和影像 |
| 向保險中介 | 保單是否保障今次專科診症及其後可能安排的檢查;需不需要普通科或專科轉介信;接受檢查、日間程序或住院前,要不要申請預先批核;費用由保險公司直接付款(「免找數」)還是先自付再索償;索償要診所或醫院提供哪些文件;有沒有「免找數」服務,以及適用的醫生、診所和醫院名單 |
非香港居民要留意甚麼?
醫健通接受中國或其他國家/地區發出的旅遊證件(例如護照)及往來港澳通行證等文件登記,持香港身份證者須以身份證登記;醫健通流動應用程式的「跨境健康紀錄」功能,可授權醫務衞生局指明的境外醫療機構(例如大灣區指定醫院)查閱你在醫健通的紀錄;由指定境外機構把紀錄存入「個人資料夾」的功能,只適用於以香港身份證登記的用戶。
可在衞生署的私營醫療機構登記冊,查閱私家醫院、日間醫療中心及診所是否持牌或獲豁免。
帶備在香港以外做的檢查報告及影像;如報告不是中文或英文,建議先問診所是否需要翻譯。
常見誤解
「私家醫生可以自動看到我在公立醫院的紀錄」不是:私家醫療機構要你給予互通同意,才可查閱你的醫健通紀錄。
「醫健通有我所有的病歷」不是:醫健通只互通指定類別的資料,部分詳細診症紀錄不在互通範圍。
常見問題
第一次看專科要帶甚麼?
身份證明文件、轉介信(如有)、以往的檢查報告和影像、正在服用的藥物清單或藥袋,以及保險卡或預先批核文件。
怎樣讓私家醫生看到我在公立醫院做的報告?
如醫生所屬的醫療機構已參加醫健通,你可向該機構給予互通同意,例如在醫健通流動應用程式辦理,或致電預約時用「授權號碼」預先授權;醫生便可查閱可互通範圍內的紀錄。
非香港居民可以登記醫健通嗎?
可以。任何持有有效身份證明文件的人士均可加入,醫健通接受中國或其他國家/地區發出的旅遊證件(例如護照)及往來港澳通行證等文件。